Os estabelecimentos hospitalares do país já podem participar da Avaliação Nacional da Cultura de Segurança do Paciente em Serviços de Saúde. A avaliação é realizada por meio de um formulário eletrônico, o E-Questionário de Cultura de Segurança Hospitalar, já disponível no site da ANVISA para avaliação válida, rápida e confiável da cultura de segurança do paciente (CSP). Os estabelecimentos poderão enviar o formulário até 31 de dezembro de 2023.
A CSP pode ser definida como o produto de valores, atitudes, percepções, competências e padrões de comportamento de grupos e de indivíduos que determinam o compromisso, o estilo e a proficiência no manejo da segurança dos pacientes nos serviços de saúde.
A CSP é considerada um importante componente estrutural dos serviços de saúde. Ela favorece a implantação de práticas seguras e a diminuição da ocorrência de eventos adversos, ou seja, dos danos aos pacientes causados por falhas durante a assistência, promover o trabalho em equipe, manter a aprendizagem contínua diante de erros e riscos são comportamentos e atitudes desejáveis, alinhados à política de segurança do paciente instituída nacionalmente.
É a partir dessa avaliação que são analisados critérios importantes para implementar um plano de ação diante dos dados encontrados e iniciar o processo de melhoria em seu serviço de saúde.
O sistema permite?a profissionais de saúde de ambientes hospitalares o preenchimento e o envio automático de questionários, gerando?indicadores referentes às 12 dimensões da CSP. O relatório de cada hospital é produzido em tempo real, conforme os profissionais respondem ao questionário, por?e-mail ou com o uso de tablets e smartphones. Isso facilita o retorno aos interessados?e?contribui para a promoção imediata de intervenções de melhoria?nos serviços.??Todas as informações enviadas no questionário são sigilosas.
É fundamental que os gestores dos hospitais apoiem a realização e aderem a essa avaliação e também participem como respondentes com o objetivo obter mais informações sobre a realidade do sistema de saúde brasileiro.
O e-questionário pode ser acessado através do link https://csp.qualisaude.telessaude.ufrn.br/
O INAFF contribui para a propagação de conteúdo científico e acessibilidade de informações.
Fonte: ANVISA